ابلاغ تصمیمات و اقدامات قطعی خود به اشخاص ذی نفع
ثبت درخواست اشخاص ذی نفع و ارایه رسید و اعلام پاسخ قطعی
ابلاغ تصمیمات و اقدامات قطعی خود به اشخاص ذی نفع
دستگاه ها و مامورین موضوع بندهای (1) و (3) ماده (10) این قانون مکلفند هرگونه تصمیم و اقدام قطعی خود را که در مورد اشخاص ذی نفع اتخاذ می نماید، به آن ها ابلاغ کنند.
ثبت درخواست اشخاص ذی نفع و ارایه رسید و اعلام پاسخ قطعی
1. در مواردی که اشخاص ذی نفع تقاضای انجام امر اداری یا خودداری از انجام آن را دارند، ابتدا باید تقاضای خود را به دستگاه مربوط ارائه دهند و آن دستگاه مکلف است ضمن ثبت درخواست و ارائه رسید، حداکثر ظرف سه ماه به صورت کتبی پاسخ قطعی را (نفیاً یا اثباتاً) به ذی نفع ابلاغ نماید؛ مگر اینکه در سایر قوانین، ظرف زمانی معینی برای پاسخگویی دستگاه ها و مامورین مذکور مشخص شده باشد یا فوریت موضوع، اقتضای زمان کوتاه تری را داشته باشد.
2. عدم پاسخگویی و استنکاف از ثبت درخواست و ارایه رسید به اشخاص متقاضی، تخلف اداری محسوب می شود؛ چنانچه شاکلی خواسته خود را از طریق اظهارنامه قانونی یا طرق قابل اثبات دیگری به دستگاه ذی ربط ارسال نموده باشد، مبدا محاسبه مهلت مقرر از زمان وصول این درخواست می باشد.